奢侈品高仿,奢侈品鉴定网站也高仿 ——警惕鉴定造假

2019-03-13

正所谓“以假鉴假假更假,双重造假双重害”,你买了假的奢侈品想拿去鉴定,如果鉴定机构也是假的,无疑是“往伤疤上撒盐”,受到了二次伤害。奢侈品售假平台与伪奢侈品鉴定网站沆瀣一气,联手坑害消费者的戏码正不断上演。

通过奢侈品代购方式从二手平台、电商平台、海淘平台等入手奢侈品被骗的消费者不在少数。北京商报记者近日获悉,奢侈品代购售假并邀鉴定机构出示“真品鉴定”结果,在代购圈如今已成为一种潜规则。

消费者张女士向记者透露,自己不仅遇到了淘宝奢侈品代购售假,还被卖家极力推荐至高仿奢侈品鉴定网站进行货品鉴定。奢侈品售假行为已经成为一种宏观的产业现象,并形成制造商制假、代购售假以及网站伪造鉴定等一套完整的产业链。


为假货鉴“真”的高仿“伪”网站

继奢侈品代购售假后,奢侈品鉴定机构又被卷入售假风波。据张女士称,自己在淘宝一家意大利奢侈品代购处,以8459元的价格入手一只粉色Gucci Marmont包袋,但注意到该款包水标上的字母和数字与其他专柜产品的水标有明显不同之处,随后被奢侈品鉴定机构认证为“假货”。经与该代购沟通后,张女士被告知“每个国家的代工厂不一样,所以有些细节难免会有所不同”。同时,该代购以张女士所选鉴定机构负面新闻较多为由,推荐她选择“有资质的鉴定平台——奢定拍”,但该鉴定网站不仅查不到工商信息,还疑似山寨另一鉴定机构官网。

奢定拍又名鉴证品,为北京鉴证品商贸有限公司鉴定平台,目前该平台无App,且无法搜索到工商登记。记者在鉴证品官网发现,该网站是一家依靠PS合成的鉴定平台,且高仿的是张女士所选的鉴定机构优奢易拍。该网站大部分标签入口不能进入,没有产品鉴定下单入口,可查询信息极少,仅提供在线咨询,无任何客服电话,甚至公司地址也是假的。除平台名称与鉴定师外,其他内容与优奢易拍网站基本一致。记者向该网站客服咨询后被告知,奢侈品鉴定费用为88元,支付方式为支付宝,且平台暂不提供司法鉴定服务。当记者追问鉴定证书,客服则持续显示“查阅资料中”。鉴定证书可用于电商维权、司法纠纷以及平台维权等。


假作真时真亦假

日韩代购崔女士透露,奢侈品代购联手鉴定网站出示所谓的真品鉴定报告,早就是圈内公开的秘密,代购圈有专门为代购开具伪造正品鉴定证书的网站。部分售假奢侈品代购会向消费者推荐一家鉴定机构,虽然鉴定结果是正品,但网站却是假的。某社交媒体宣称“5000元就可以出一个真的鉴定证书”,可这种赤裸裸贩卖的“包票”,其可信性还有多少?

目前,奢侈品售假招数层出不穷,导致不少消费者落入商家圈套。张女士说自己十分庆幸借口只能信用卡支付选择在淘宝交易,以保证退换货在公开平台留下交易记录。而部分消费者直接与代购在微信进行交易,没有平台作为保障,后续出现问题想要维权,却发现早已被代购拉黑。


假戏做全套,链条逐个敲

要客研究院院长周婷表示,奢侈品售假问题要想根本解决,还需要相关部门完善相关维权体系。一方面,国家相关部门需查处奢侈品售假平台或个人,加大监管和惩处力度;另一方面,代购行为其实是一种违法行为,同时市场有大量的假货是从代购处流出,售假代购和制假商、虚假鉴定网站已经形成利益链条,来联合坑骗消费者,但消费者并不具备专业的鉴定能力。因此,要想从根源上制止假货,还需依靠国家法律来制约。

周婷强调,自今年以来,奢侈品售假投诉明显大幅增加,但消费者投诉商品类别比较分散。同时,伴随海淘、跨境电商等迅速发展,此类平台奢侈品假货率高达80%。目前,奢侈品假货泛滥,甚至已经流通到品牌专柜,连品牌店员都难以分辨真假。奢侈品售假不再是个别消费者投诉案件,已经成为一种集中的产业现象。国家打击惩处售假平台或个人力度还不够,违规成本太低而利润十分可观,才导致售假行为的肆虐。希望国家相关部门推出可以集中受理奢侈品售假的投诉窗口,设置相应的权威鉴定机构,并跟品牌建立良好关系,让品牌参与鉴定甚至处理相应投诉案件以斩断假鉴定网站的利益链接。此外,消费者购物时,还是应该选择专柜、线上直营门店或第三方官方平台等正规渠道进行购买,其他渠道购买风险相对较高。


权威意见:某权威奢侈品鉴定中心负责人表示,奢侈品鉴定需要具有相应能力和资质的专业人员和机构,根据鉴定点的比对、确凿的鉴定数据、相应的经验和分析等,对所鉴定奢侈品给出客观、公正和具有权威性的鉴定意见,这种意见可以作为委托方处理相关矛盾或纠纷的证据或依据。基于此,鉴定机构的独立性、专业性和权威性就显得尤为重要。独立性是指鉴定机构须是不掺杂商业利益、不具有商业行为和属性的第三方,以保证鉴定结果的公平公正;专业性是指鉴定机构须具备有经验的鉴定师和强大的数据源等为鉴定结果做理论性支撑,以保证鉴定结果的准确性;权威性是指鉴定机构须要具备相应的鉴定资质,其鉴定结果须具备一定的法律效力,以保证委托方在维权问题上有理可循、有据可依。


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